よくある質問

• 購入前にソフトを試用できますか？

  先にソフトウェアを試用してください。無料の試用バージョンをダウンロードしてください！

• このソフトは使い易いですか。

  ソフトウェアを設計する際、初心者が使うことを考慮したので使用しやすいです。

• MACバージョンはありますか。

  うちの製品はMACバージョンがまだありません。

• オンライン購入は安全でしょうか。

  安全性が非常に高いです。

• ネットワークによって、ドイツから購入できないと言われましたが、どうしてだめなでしょうか。

  クレジットカードで注文すること以外、電話やファックスや郵送やチェックや現金などで購入することができます。詳しい情報について購入ページを見てください。

• アップグレードする場合、追加料金がかかりますか。

  数年以来、Fengtao Software, Inc.はずっとソフトウェアを販売し、それに終身無料サービスとアップグレードを提供しており、他の費用は一切かかりません。しかし、製品に対する維持費用と特性をレベルアップする費用が増えるにつれ、コピープロテクトを絶えずに新しい状態にする必要があり、その際には追加料金がかかりますこと、ご理解くださいますようお願い申し上げます。2008年5月8日以降、購入した製品は1年のアップグレードとサービスが付属します。引き続き注文するには少しだけ追加料金が必要です。しかし、この方針が変わる前に購入した製品はずっと有効ですので追加料金は不要です。この変化によって私達は正当な価格で製品を販売致します。引き続き積極的な注文フィードバックで我々は一層努力致します。お客様のご理解とご支援に感謝申し上げます。

• 登録コードを忘れてしまった場合、どのように取り戻せばいいのでしょうか。

  連絡先(/?p=contact)を頂ければ、登録コードをあなたの登録E-mailアドレスに送信致します。

• メールアドレスを変更したい場合、どうしたらいいのでしょうか？

  E-メールアドレスを変更した場合は、ただちにご連絡ください(/?p=contact)。データベースを修正致します。

• ソフトウェアを購入したら実物（CD）をもらえますか。

  実体(CD)は不要です。登録コードのみ送信致します。登録コードがあれば試用バージョンを生かし、登録バージョンになります。